+38 097 003 22 99
+38 093 003 22 99
+38 099 003 22 99
Каталог продукції

Обмін і повернення

Повернення товару В.1.0.

Повернення товару здійснюється протягом 14 днів календарних днів з моменту видачі товару (дата та число вказані у документі, що підтверджує покупку).

В.1.1. Повернення приймається у випадках:

  • заводський брак;
  • невідповідність товару замовленому.

В.1.2. Процедура повернення товару:

  • Ви відправляєте товар до нас.
  • Після отримання продукту протягом 1-2 робочих днів проводиться його огляд і визначення можливості або неможливості повернення (дивитися пункти В.1.3., В.1.4.).
  • Усі витрати по поверненню відбуваються за рахунок покупця, крім випадків, зазначених у пункті В.1.1 та за дотримання правил, перерахованих у пункті В.1.3.

В.1.3. Додаткові вимоги:

  • товар не використовувався;
  • збережений товарний вигляд (у тому числі пломби та ярлики) й інші споживчі властивості;
  • збережена заводська упаковка в хорошому стані;
  • наявний документ, що підтверджує факт придбання товару.

В.1.4. Повернення НЕ приймається у випадках:

  • використання товару;
  • порушення цілісності упаковки;
  • порушення заводської комплектації;
  • наявності механічних пошкоджень;
  • при пошкодженнях пов'язаних із неправильною експлуатацією товару;
  • відсутності документу, що підтверджує факт придбання товару.

Обмін товару В.2.0.

Обмін товару здійснюється протягом 14 днів календарних днів з моменту видачі товару (дата і число вказані в документі, що підтверджує покупку).

В.2.1. Обмін товару здійснюється у разі, якщо він не підійшов за формою, габаритами, фасоном, розміром або кольором.

В.2.2. У випадку, якщо у день звернення в компанію FurniSet аналогічний товар відсутній можна зробити наступне:

  • придбати на витрачену суму інші товари з каталогу;
  • залишити гроші на рахунку для подальшого замовлення;
  • попросити менеджера проінформувати, коли з'явиться товар, який вамнеобхідний.

В.2.3. Процедура обміну товару:

  • Ви відправляєте товар до нас.
  • Після отримання продукту протягом 1-2 робочих днів проводиться його огляд і визначення можливості або неможливості обміну (дивитися пункт В.2.4., В.2.5.).
  • Всі витрати з обміну лягають на покупця.

В.2.4. Додаткові вимоги:

  • товар не використовувався;
  • збережений товарний вигляд (у тому числі пломби і ярлики) та інші споживчі властивості;
  • збережена заводська упаковка в хорошому стані;
  • є документ, що підтверджує факт придбання товару.

В.2.5. Обмін НЕ здійснюється в разі:

  • використання товару;
  • порушення цілісності упаковки;
  • порушення заводської комплектації;
  • наявності механічних пошкоджень;
  • при пошкодженнях, пов'язаних з неправильною експлуатацією товару;
  • відсутності документу, що підтверджує факт придбання товару.

+38 097 003 22 99
+38 093 003 22 99
+38 099 003 22 99
Facebook
YouTube
Instagram
Comodo SSL
Розробка сайту - FOBS
Copyright © furniset.com.ua
Вгору