RU
    Каталог продукції

    Обмін і повернення

    Повернення товару В.1.0.

    Повернення товару здійснюється протягом 14 днів календарних днів з моменту видачі товару (дата та число вказані у документі, що підтверджує покупку).

    В.1.1. Повернення приймається у випадках:

    • заводський брак;
    • невідповідність замовленому товару.

    В.1.2. Процедура повернення товару:

    • Ви відправляєте товар до нас.
    • Після отримання продукту протягом 1-2 робочих днів проводиться його огляд і визначення можливості або неможливості повернення (дивитися пункти В.1.3., В.1.4.).
    • Усі витрати по поверненню відбуваються за рахунок покупця, крім випадків, зазначених у пункті В.1.1 та за дотримання правил, перерахованих у пункті В.1.3.

    В.1.3. Додаткові вимоги:

    • товар не використовувався;
    • збережений товарний вигляд (у тому числі пломби та ярлики) й інші споживчі властивості;
    • збережена заводська упаковка в хорошому стані;
    • наявний документ, що підтверджує факт придбання товару.

    В.1.4. Повернення НЕ приймається у випадках:

    • використання товару;
    • порушення цілісності упаковки;
    • порушення заводської комплектації;
    • наявності механічних пошкоджень;
    • при пошкодженнях пов'язаних із неправильною експлуатацією товару;
    • відсутності документу, що підтверджує факт придбання товару.

    Обмін товару В.2.0.

    Обмін товару здійснюється протягом 14 днів календарних днів з моменту видачі товару (дата і число вказані в документі, що підтверджує покупку).

    В.2.1. Обмін товару здійснюється у разі, якщо він не підійшов за формою, габаритами, фасоном, розміром або кольором.

    В.2.2. У випадку, якщо у день звернення в компанію FurniSet аналогічний товар відсутній можна зробити наступне:

    • придбати на витрачену суму інші товари з каталогу;
    • залишити гроші на рахунку для подальшого замовлення;
    • попросити менеджера проінформувати, коли з'явиться товар, який вам необхідний.

    В.2.3. Процедура обміну товару:

    • Ви відправляєте товар до нас.
    • Після отримання продукту протягом 1-2 робочих днів проводиться його огляд і визначення можливості або неможливості обміну (дивитися пункт В.2.4., В.2.5.).
    • Всі витрати з обміну лягають на покупця.

    В.2.4. Додаткові вимоги:

    • товар не використовувався;
    • збережений товарний вигляд (у тому числі пломби і ярлики) та інші споживчі властивості;
    • збережена заводська упаковка в хорошому стані;
    • є документ, що підтверджує факт придбання товару.

    В.2.5. Обмін НЕ здійснюється в разі:

    • використання товару;
    • порушення цілісності упаковки;
    • порушення заводської комплектації;
    • наявності механічних пошкоджень;
    • при пошкодженнях, пов'язаних з неправильною експлуатацією товару;
    • відсутності документу, що підтверджує факт придбання товару.
    +38 097 003 22 99
    +38 093 003 22 99
    +38 099 003 22 99
    Viber
    Facebook
    YouTube
    Instagram
    TikTok
    Розробка сайту - FOBS
    Copyright © furniset.com.ua
    Вгору