UA
    Каталог продукции

    Обмен и возврат

    Возврат товара В.1.0.

    Возврат товара осуществляется в течение 14 дней календарных дней с момента выдачи товара (дата и число указаны в документе, подтверждающем покупку).

    В.1.1. Возврат принимается в случаях:

    • заводской брак;
    • несоответствие товара заказанному.

    В.1.2. Процедура возврата товара:

    • Вы отправляете данный товар к нам.
    • После получения продукта в течении 1-2 рабочих дней производится его осмотр и определение возможности или невозможности возврата (смотреть пункт В.1.3., В.1.4.).
    • Все расходы по возврату производятся за счет покупателя, кроме случаев, указанных в пункте В.1.1 и при соблюдении правил, перечисленных в пункте В.1.3.

    В.1.3. Дополнительные требования:

    • товар не использовался;
    • сохранен товарный вид (в том числе пломбы и ярлыки) и другие потребительские свойства;
    • сохранена заводская упаковка в хорошем состоянии;
    • наличие документа, подтверждающего факт приобретения товара.

    В.1.4. Возврат НЕ принимается в случаях:

    • использования товара;
    • нарушения целостности упаковки;
    • нарушения заводской комплектации;
    • наличия механических повреждений;
    • при повреждениях, связанных с неправильной эксплуатацией товара;
    • отсутствия документа, подтверждающего факт приобретения товара.

    Обмен товара В.2.0.

    Обмен товара осуществляется в течение 14 дней календарных дней с момента выдачи товара (дата и число указаны в документе, подтверждающем покупку).

    В.2.1. Обмен товара осуществляется в случае, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру или цвету.

    В.2.2. В случае, если в день обращения в компанию FurniSet аналогичный товар отсутствует можно сделать следующее:

    • приобрести на потраченную сумму другие товары из каталога;
    • оставить деньги на счету для дальнейшего заказа;
    • попросить менеджера проинформировать, когда появится товар, который подойдет по цвету, размеру.

    В.2.3. Процедура обмена товара:

    • Вы отправляете данный товар к нам.
    • После получения продукта в течении 1-2 рабочих дней производится его осмотр и определение возможности или невозможности обмена (смотреть пункт В.2.4., В.2.5.).
    • Все расходы по обмену производятся за счет покупателя.

    В.2.4. Дополнительные требования:

    • товар не использовался;
    • сохранен товарный вид (в том числе пломбы и ярлыки) и другие потребительские свойства;
    • сохранена заводская упаковка в хорошем состоянии;
    • есть документ, подтверждающий факт приобретения товара.

    В.2.5. Обмен НЕ осуществляется в случае:

    • использования товара;
    • нарушения целостности упаковки;
    • нарушения заводской комплектации;
    • наличия механических повреждений;
    • при повреждениях, связанных с неправильной эксплуатацией товара;
    • отсутствия документа, подтверждающего факт приобретения товара.
    +38 097 003 22 99
    +38 093 003 22 99
    +38 099 003 22 99
    Viber
    Facebook
    YouTube
    Instagram
    TikTok
    Создание сайта - FOBS
    Copyright © furniset.com.ua
    Наверх